billets gratuits du Roma Pass à utiiser obligatoirement en premier ?

[Repitol]

Bonjour, le site en question indique bien que si l'on souhaite utiliser le Roma pass il faut obligatoirement pré-reserver par téléphone au numéro indiqué par l'ami Marco. On n'y coupe pas.

[steph48]

Bonjour,
Pour réserver à la villa Borghese, j'ai trouvé ce site : http://www.tosc.it/tickets.html?affiliate=T2C&fun=erdetail&doc=erdetaila&sort_by=&sort_direction=&erid=912678&eventListing=true&jumpIn=yTix
Je ne l'ai pas encore essayé.

[Repitol]

Bonjour,
c'est donc OK aujourd'hui effectivement, le message du répondeur n'est pas du tout le même. Bien plus compréhensible même si ce n'est pas très net.
Je pense qu'il vaut mieux donc attendre pour appeler pendant les heures ouvrées et pas le soir.
Une fois que l'on a appuyé sur 2 pour le message en anglais, il suffit d'attendre : un décompte d'attente dans la file d'attente est énoncé en anglais qui dit "vous êtes numéro 3 dans la file d'attente, merci de votre patience" par exemple
puis un opérateur prend l'appel et il m'a répondu directement en français (moi qui avait préparé mes mots en anglais j'ai été surpris  )
super, ça a pris 2 mn : on donne la date, l'heure souhaitée et le nombre de visiteurs. Si on a les Roma Pass il suffit de le préciser, et on nous donne un n° de réservation à donner au guichet le jour J, 40mn avant l'heure donnée par l'opérateur.
J'espère que mon expérience pourra servir à d'autres.
Merci pour ce très bon forum (encore, mais je ne me lasse pas de le répéter)

[Repitol]

Merci c'est gentil
j'ai aussi demander de l'aide à la personne italienne qui nous hébergera à Rome mais je n'ai pas de nouvelles pour le moment.
Leur système pré-enregistré est atroce, les mots sont coupés avec des intonations absurdes, on dirait un jeu avec l'invité mystère. Du coup, les phases de vérifications des données transmises sont impossibles à déchiffrer (normalement il suffit de valider si les horaires ou le nombre de ticket qu'on a saisi a bien été compris, mais c'est tellement pourri que je ne peux même pas confirmer que ça correspond)
Je ressayerai demain en journée, ce sera peut-être plus facile.
Ciao

[lAmi_Marco]

Il doit y avoir un problème technique. Si c'est urgent, reéssayez demain matin. Si ce n'est pas urgent, patientez peut-être quelques jours. Le site de la galleria ne donne pas d'autres infos que ce numéro. Essayez un mail, on ne sait jamais. Je ovus l'envoie en mp.

[Repitol]

Oui, c'est bien ce numéro
j'ai réessayé et même galère. J'ai réussi très péniblement à comprendre qu'il fallait appuyer sur 1pour les réservations puis 2 pour le message en anglais. Ensuite il faut indiquer son téléphone en appuyant sur les touches et en indiquant l'indicatif pays, donc 033..numéro complet sans le 0... puis dièse (vérification vocale du répondeur et déjà là, pour entendre si ce sont les bons chiffres c'est mission impossible)
Ensuite, donner le mois souhaité en chiffre, puis le jour souhaité en chiffre.
Au moment de donner l'heure souhaité, le message explicatif est tellement rapide et haché que c'est incompréhensible, puis ça raccroche. C'est décourageant

[lAmi_Marco]

Ah ! 37,50 pour 2 billets gratuits et un tarif réduit, ça fait cher le gratuit. lol. En fait, je ne sais plus quel philosophe antique nous apprenait que tout ce qui est rare est cher. Or le gratuit est rare. Donc le gratuit est cher. 
Plus sérieusement, vous n'avez pas d'autres solutions que le téléphone, comme indiqué sur ma page Borghese. Vous avez bien appeler le call center 0039 06 32810 ? Il faut réessayer. En principe, la liaison est correcte et si vous appelez dpeuis la France, on vous passe un interlocuteur qui parle français. S'il est dispo.

[Repitol]

Bonjour Jean-Marc
suivant vos conseils j'ai essayé de joindre la galerie Borghese pour effectuer une réservation par téléphone pour le 04/04 après-midi pour mon épouse et moi avec le Roma Pass et tarif réduit pour ma fille qui a 16 ans mais impossible de comprendre quoi que ce soit tellement le son est mauvais, on dirait que leur répondeur a été jeté dans le Tibre (je parle anglais sans problème, mais là c'est vraiment inaudible).
Je me suis donc rendu sur le site borghese-gallery-tickets.com, mais là il me faut débourser 37,50€ pour 2 tickets gratuits et un tarif réduit. Je ne pense pas que ce soit la bonne solution.
Auriez-vous un plan de secours par hasard ?
Merci

[Repitol]

Merci encore !
Si nos visites sont à la hauteur de votre forum, on va se régaler !! 

[lAmi_Marco]

Si vous possedez un Roma pass, inutile de réserver, sauf la galleria Borghese. Le ROma pass est un ticket RFID qui vous permet d'ouvrir les portiques d'entrée. Du moins pour vous. Pour la jeune fille, il fuat effectivement un billet gratuit, valable 48h pour l'ensemble des 3 sites. Au Palatin, ça me semble le bon plan.

[Repitol]

Merci Jean-Marc !
Le Colisée, Forum et Palatin sont bien ouverts le lundi ?
On peut donc
soit réserver sur ticketsrome.com 3 entrées gratuites et éventuellement les audioguides puis se présenter le jour J pour retirer les tickets avec les Roma-pass en main
soit retirer les tickets gratuits et les audioguides aux caisses du Palatin, le jour J également
j'ai bien compris le principe ?

[lAmi_Marco]

Bonjour,
Les visites gratuites et coupe-file du Roma pass sont les deux premières que vous ferez. Effectivement, l'organisation n'est pas du tout la même. Vous avez d'autres informations sur le Roma pass sur mon site rome1.com . Notamment la réservation obligatoire de la Galleria Borghese, même avec Roma pass. Notamment le fiat que Colisée, Forum et Palatin ne comptent que pour une seule entrée.

[Repitol]

Bonjour
Je vais avec mon épouse et ma fille de 16 ans à Rome du 02 au 04/04
Lorsque je retire mon Roma Pass, j'ai accès à 2 entrées gratuites avec coupe file. Faut-il obligatoirement utiliser ces entrées l'une après l'autre dès le début ou s'agit-il de billets que l'on peut utiliser quand on le souhaite pendant la durée de validité du Pass ?
Selon le cas, l'organisation des visites ne sera pas du tout la même.
Merci pour cet extraordinaire forum !